【重要】商品購入時に決済方法を後払いで決済されたお客様へ
お客さま各位
九州地方で発生いたしました震災につきまして、現状の後払い用紙の発行につきましてご確認ください。
現在内閣府が発表している被害状況において避難者がいらっしゃる以下県に対しては再発行（再請求）のご案内を停止しております。
熊本県、大分県、福岡県、宮崎県、長崎県
再開の日程は、災害救助法の適用地域を除き 現状未定となっており、今後内閣府の被害状況の発表を鑑み、随時再開をいたしてまいります。
なお、通常の初回のお支払用紙の発行は通常通り行っております。
初回請求書期限を長期経過している取引に付きましては以下の地域にて再請求のご案内を停止しております。
熊本県、大分県
■九州地方におけるお支払用紙の使用期限について
被災され請求書使用期限内でのお支払いが困難である状況や
郵便事情から請求書の到着が遅れる見込みであることを鑑み
九州地方における請求書は期限日を越えても使用可能といたしております。
該当のお客様は一度お支払いの際に使用可能かご確認いただき、
万が一使用できなかった際は、下記サポートまでご連絡お願いいたします。
■商品のお受け取りが出来ず弊社に返送されたお荷物について
返送があった際はサポートより一度、メールにてご連絡差し上げます。
再度、配送ご希望のお客様はサポートよりお送りさせて頂いたメールに、
そのままご返信ください。
配達が可能か確認いたしまして商品を発送させて頂きます。
万一、配送遅延や配送不可地域に該当された際は、
その旨ご連絡を差し上げ、配送可能後に発送いたします。
お客様へはご不便とご迷惑をお掛け致しますが、ご了承の程、宜しくお願いいたします。
極天然水サポートデスク
0120-132-903
